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当谈到零冷水燃气热水器时,匠心品牌林内谈些什么? 原创

2019-09-12 07:50:10 ???? 来源:钉亚博用户欢迎您的加入 ???? 作者: 建辉

[钉亚博用户欢迎您的加入现场]林内,燃气热水器的代表品牌,经历一个世纪,在全球17个国家和地区拥有生产和销售分支机构,产品覆盖亿万消费者。这样的企业,即便在以制造业闻名的德国和日本,依旧称得上“传奇”。

近日,钉亚博用户欢迎您的加入跟随由中国五金制品协会、中怡康时代、腾讯家居联合发起的“中国燃气热水器·零冷水考察行”来到了上海林内有限公司。谈到零冷水,林内会洞察到什么呢?

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图:中国燃气热水器·零冷水考察行——林内站

一种可能:燃气热水器标配零冷水

科幻小说家威廉?吉布森说:“很多时候,未来已来,只是还未被平均分配。”在燃气热水器市场,零冷水产品就是这样的“未来”:

根据中怡康数据,2018年,零冷水燃气热水器在线下渠道销售突破10万台,线上线下之和接近13万台,机型达到100余款。而2019年1-7月零售量已经超过2018年全年,零冷水产品步入高速增长期。但相比行业大盘,零冷水产品事实上还处在幼生期,已经开始使用这类产品的用户群在绝对数量上还算不上庞大。

不过,在林内看来,零冷水的设计有可能会成为燃气热水器产品的标配,毕竟它满足了用户沐浴时对“即开即热”的需求。

当然,真正的普及还有赖于多个层面问题的解决:一是,是否指向了多数用户的痛点;二是,技术本身不断完善的周期能否与用户需求的细微变化适应;三是,行业是否会合力推动;四是,生产成本能否进一步降低。

两点理念:舒适生活,品质即生命

零冷水产品,首先是燃气热水器。在产品方面,林内有两点理念:一是“品质就是我们的生命”,一是“用热能缔造舒适生活”,这也是林内在近百年间传承下来的企业文化。

詹姆斯·柯林斯的《基业长青》中写道:“对于高瞻远瞩公司而言,业务一向不仅仅是盈利手段,他们会持续不断地追求自己的使命。”“用热能缔造舒适生活”,便是林内对自身使命的描述。

1955年的普及型即热式热水器、1977年的2段能力切换式热水器、1983年的即热式燃气热水器,以及1993年上海林内第一台平衡式热水器、2001年上海林内第一台恒温热水器和2013年上海林内第一台零等待燃气热水器,都是践行上述使命的节点。

至于对品质的要求,林内相当严苛,比如,林内全球研发的每款产品,都要回到日本总部的先进实验室做长时间的品质验证才能上市,绝不允许有瑕疵的产品出现在市场上。而在上海林内的生产车间,“提高供给质量,制造一流产品”,“质量意识长存,工匠精神常在”等slogan,也时刻提醒着对品质的重视。

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图:林内的零冷水燃气热水器

三类自主:从重要部件到生产设备

“三类自主”即核心技术原厂研发,关键部件原厂自制,重要生产装备原厂自制。在林内生产车间,有很多生产设备上都印有“Rinnai”标识,据相关负责人介绍,这是林内针对所需关键零部件自主研发设计的生产设备,其目的在于保证产品的每一个零部件都能够达到林内的品质标准。

其他很多制造企业中,仅做到核心技术原厂研发在行业内已经算是表现良好,对影响生产制造和技术转化的重要零部件、设备工具都坚持原厂自制的企业很难找到,这也让林内的成功很难被复制。

从选用好材料开始,零部件就已经实现了很好的质量控制。正是重要设备工具的原厂自制,保证了重要零部件的品质。

关节机器人有条不紊地工作,小部分的精细化作业(比如手工打磨)由员工完成,这样的“人机协同”,不仅保障了品质,又可以提高效率。

四个设想:从实时监测到主动服务

零冷水,对于林内而言,只是产品体验升级的一种。据了解,新的产品还有更长的使用寿命、无冷凝水凝结现象,在便捷操作上也更进一步。

不单单是零冷水,林内方面对于整个燃气热水器品类未来的发展也有所构想:

一是,以品质提升和安心使用为前提,结合IoT、AI等技术,产品可自我学习和诊断问题,继而实现主动服务;二是,以零故障为发展方向,真正带来便捷、舒适的生活;三是,突出产品的新能力,比如将健康美颜的能力赋予热水;四是,突出产品的便捷性,比如实现无沐浴露洗浴,热水直接去污。

未来的燃气热水器具体会是什么样子,林内会按照自己的设想逐步实现,这正应了亚伯拉罕·林肯那句话:“预测未来最好的方式就是将它创造出来”。(钉亚博用户欢迎您的加入原创,转自务必注明出处“钉亚博用户欢迎您的加入”)

钉亚博用户欢迎您的加入(微信号:dingkeji2015),专注TMT领域创新研究报道,第一批今日头条“百群计划”签约媒体和入驻头条号创作空间的亚博用户欢迎您的加入新媒体,荣获腾讯2015年度最佳新锐自媒体,2016年腾讯企鹅号年度新媒体,2017年UC量子计划获奖新媒体,被中国亚博用户欢迎您的加入信息评为“影响中国亚博用户欢迎您的加入行业自媒体50人”,是2015-2016连续两年工信部手机与应用创新大赛专家评审媒体。商务合作请发邮件:BD@dingkeji.com

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